Win10更新KB5000808导致打印机蓝屏死机怎么办 两种方法快速修复

时间:2022-8-13 作者:admin

Win10 KB5000808更新蓝屏死机怎么办?微软在2021年对Win10 20H2,Win10 2004,Win10 1909,甚至Win10 1803/Win10 1809版本的三月份累计更新当中,如果电脑连接打印机的用户,可能会导致电脑出现无休止蓝屏现象。那么如何解决此问题呢?下面就让小编给大家分析一下该如何解决这个问题的方法步骤吧!

Win10更新KB5000808导致打印机蓝屏死机怎么办 两种方法快速修复

3 月 9 日的补丁星期二活动日上,微软面向尚处于支持状态的 Win10 发布了累积更新。其中,Win10 20H1/Win10 20H2 功能更新获得 KB5000802;Version 1903/1909 获得 KB5000808;Windows Server 获得 KB5000803。不过更新后用户反馈在点击打印按钮之后会导致严重的蓝屏问题,对此微软承认并表示正在积极解决中。

用户反馈称当他们试图使用流行的应用程序打印文档时,他们会出现蓝屏(BSOD)。在一份声明中,微软发言人承认确实存在这个问题,而且公司正在积极解决影响“某些打印机用户”的蓝屏错误。目前还不清楚如何部署修复,但有可能微软正在准备紧急更新来解决这个问题。

微软的软件工程师在推特上写道:“KB 本身与周二的初始发布相比,在得到暂停和解除暂停之间没有任何变化”。根据用户反馈,包括京瓷和理光在内的多个品牌打印机都存在这个问题。有些用户反馈称回滚操作可以解决这个问题;不过也有用户反馈无法卸载该 Win10 补丁。

相对简单的修复蓝屏死亡崩溃的方法:卸载累积更新,并暂停更新至少7天,或直到问题被微软修复。要做到这一点,打开 "控制面板">"程序和功能">"查看已安装的更新"。选择更新并点击 "卸载"。如果通过控制面板卸载失败,也可以使用命令提示符。对于 Win10 20H1/20H2 功能更新请使用以下命令。

蓝屏解决方法一

BSOD蓝屏修复方法是简单地回滚到电脑早期还原点或手动卸载更新。要卸载更新,请按照以下步骤操作。

打开设置 》 更新和安全 》 Windows更新;

点击 “查看更新历史”;

点击 “卸载更新 ”链接;

找到更新并点击 “卸载”;

如果您无法通过控制面板卸载补丁,您也可以使用以下命令提示符或PowerShell命令手动删除补丁。

wusa /uninstall /kb:[id]

在上面的命令中,你需要将KB ID替换为你想要卸载的KB ID,如果你使用的是v2004或20H2,命令是wusa /uninstall /kb:5000802。如果你使用的是Win10 2004或20H2,命令是wusa /uninstall /kb:5000802。如果是Win10 1909/Win10 1903版本,命令是wusa /uninstall /kb:5000808。

蓝屏解决方法二

另一个变通方法涉及切换到微软PCL6打印机驱动程序或完全删除打印机(包括驱动程序)。

该方法是由微软软件工程师提供的,部分受影响的用户反馈有效。要修复 KB5000802、KB5000808、KB5000803 等更新后的蓝屏错误,微软员工建议使用“直接打印”(Direct Printing)功能。当 Win10 中启用直接打印功能时,32 位应用程序将在 64 位操作系统上打印而不会崩溃。

要开始,首先你需要确定你的打印机的名称,并记下它。一旦你确定了打印机的型号/名称,以管理员权限运行命令行,然后运行以下命令

如果你在属性行上看到了“Direct”的值,说明你已经使用了直接打印功能。否则,你可以使用以下命令来启用直接打印功能。

注意:""这里要填写你的打印机名称。如果没有什么效果,还有第二种也是最先进的方法。这需要你下载应用程序兼容性工具包,然后按照微软公布的步骤,对32位和64位程序应用 "PrinterIsolationAware "修复。

方法三

微软目前对这个 Bug 进行了回应。微软指出,这个 Bug 会影响 “类型 3”的打印机驱动,而不会影响类型 4 的打印机。微软分享了一个可以验证打印机驱动类型的方法。

· 打开 Windows 搜索

· 输入 “printmanagement.msc”

· 在打印管理的窗口,展开 “打印服务器”

· 点击 “电脑名称”,找到 “驱动程序”

· 选择打印机,查看驱动类型

在此之前,还需要在 Win10 中开启 “打印管理控制台”。这个很简单,在 Win10 中搜索 “管理可选功能”,随后添加功能则可以启用。

Win10更新KB5000808导致打印机蓝屏死机怎么办 两种方法快速修复

如果你发现使用的是类型 3 的打印机驱动,可以跳过更新或者回滚更新,或者也可以通过 “直接打印”的方法来避免蓝屏。

回滚更新

先来说说如何回滚更新。在控制面板中,找到 “程序和功能”,即可看到 “查看已安装的更新”,最后找到相关的更新卸载即可。

不过有用户反馈,会卸载失败,那么就可以使用命令行来执行以下命令。

Win10 2004 或者 Win10 20H2 输入:

wusa /uninstall /kb:5000802

Win10 1903 或者 1909 输入:

wusa /uninstall /kb:5000809

运行即可。

通过 “直接打印”避免 “APC_INDEX_MISMATCH”停止 Bug

1、打开命令行(管理员模式)

2、运行以下命令,需要用打印机的名称来替换 “KX driver for Universal printing”

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

3、上面的命令会打开打印机对话框,在 “属性”一栏,如果没有 “直接”,那么则运行以下命令手动开启直接打印这个特性:

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

同样需要注意的是,需要用打印机的名称来替换 “KX driver for Universal printing”

4、关闭打印界面和命令行窗口。

接着,使用 “直接打印”功能,就不会出现蓝屏问题了。

此外,微软已经确认已经正在准备另一次更新,以修复该问题,这个更新预计会在下周带来。

以上就是小编给大家分享的Win10 KB5000808更新蓝屏死机临时解决方法步骤了,希望此篇教程能够帮助到你!

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