一汽红旗不兑现置换补贴 车主质疑厂家和4S店互相“甩锅”

时间:2023-1-19 作者:admin

本文来源:消费者报道 作者:陈梓庆

近日,红旗车主胡先生向《消费者报道》反映,称其在去年10月底购车时一汽红旗官方和4S店承诺的置换补贴至今仍未提供。胡先生多次拨打一汽红旗客服电话反映情况,问题均未能得到解决,胡先生还为此在黑猫投诉平台发帖投诉。

近期,在提振汽车消费的大环境下,多家车企推出多种优惠措施,包括置换补贴、减免购置税等,不过却不时出现未及时兑现优惠的问题。有法律人士指出,消费者在购车时,对于销售方承诺的各种优惠措施,可要求对方在购车合同中明确注明,如商家未及时兑现,消费者可通过法律途径维权。

购车多日置换补贴仍未兑现

2022年10月底,胡先生在红旗的一家官方4S店——上海森欣汽车销售服务有限公司(以下简称“上海森欣红旗4S店”)购买了一辆红旗HS5汽车,并享受红旗方面提供的置换补贴优惠。

据胡先生介绍,他在购车时将自己原本使用的福特轿车委托上海森欣红旗4S店售出,并以此获得红旗方面提供的1万元置换补贴。10月27日,胡先生与上海森欣红旗4S店签署二手车买卖合同。

一汽红旗不兑现置换补贴 车主质疑厂家和4S店互相“甩锅”

▲二手车置换合同中有注明1万元置换补贴相关事宜(受访者供图)

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